Prodávající

Miroslav Novák
Štěpánovice 64, 373 73 Štěpánovice
IČO: 74257382
DIČ: CZ8508121391
Tel.: +420 737 668 004
E‑mail: info@renovacekuze.cz
Bankovní účet: 195975026/0600
Web: www.renovacekuze.cz

Provozovna / osobní odběr:
Vrbenská 1070/10, 370 06 České Budějovice

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikatele Miroslava Nováka, se sídlem Štěpánovice 64, 373 73 Štěpánovice, IČO: 74257382, DIČ: CZ8508121391, tel.: +420 737 668 004, e‑mail: info@renovacekuze.cz (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.renovacekuze.cz (dále jen „webová stránka“) prostřednictvím jejího rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

1.3. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odesláním objednávky se stávají pro kupujícího závazné.

1.4. Kupujícím je osoba, která s prodávajícím uzavře kupní smlouvu prostřednictvím webové stránky nebo osobně. Tyto obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy kupující není spotřebitel.

2. Sdělení pro spotřebitele před uzavřením kupní smlouvy

2.1. Hlavní vlastnosti zboží jsou uvedeny v popisu konkrétního produktu na webové stránce.

2.2. Údaje o totožnosti prodávajícího a kontaktech jsou uvedeny v článku 1.1. a v úvodu těchto podmínek.

2.3. Cena zboží včetně nákladů na balení a dodání je uvedena u daného zboží nebo v průběhu objednávky. Rekapitulace objednávky vždy uvádí celkovou cenu včetně DPH.

2.4. Způsoby úhrady kupní ceny:
• hotově při osobním převzetí na adrese Vrbenská 1070/10, České Budějovice, 370 06
• bezhotovostně bankovním převodem na účet 195975026/0600
• online platební kartou a rychlým bankovním převodem přes platební bránu GoPay

2.5. Lhůta dodání je uvedena u zboží na webu. Podmínkou dodání je uzavření kupní smlouvy a zaplacení kupní ceny.

2.6. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Podrobnosti a výjimky jsou v článku 6.

2.7. Spotřebitel má práva z vadného plnění dle článku 8 těchto obchodních podmínek.

2.8. Stížnosti lze zasílat na e‑mail info@renovacekuze.cz nebo řešit telefonicky na +420 737 668 004. Dohled nad ochranou spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, nad ochranou osobních údajů ÚOOÚ.

2.9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz, www.adr.coi.cz, e‑mail: adr@coi.cz. Platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Uživatelský účet

3.1. Registrací na webu si kupující zřídí uživatelský účet, ze kterého může objednávat. Objednávku lze učinit i bez registrace.

3.2. Kupující je povinen uvádět správné a pravdivé údaje a průběžně je aktualizovat.

3.3. Přístup k účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem; kupující je povinen zachovávat mlčenlivost.

3.4. Kupující nesmí umožnit užívání účtu třetím osobám.

3.5. Prodávající může účet zrušit, zejména není‑li využíván déle než 36 měsíců nebo při porušení povinností.

3.6. Účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby.

3.7. Za případné zneužití přístupových údajů nenese prodávající odpovědnost.

4. Uzavření kupní smlouvy

4.1. Informace o zboží a cenách jsou uvedeny na webu a lze je upřesnit komunikací s prodávajícím.

4.2. Prezentace zboží na webu není návrhem na uzavření smlouvy.

4.3. Smlouva se uzavírá s výhradou vyčerpání zásob nebo ztráty schopnosti plnit.

4.4. Pro objednání kupující vyplní objednávkový formulář. Ten obsahuje údaje o zboží, platbě, dopravě a nákladech na dodání.

4.5. Zjevná chyba v ceně (chyba v psaní či číslech) není závazná; prodávající může smlouvu neuzavřít nebo od ní odstoupit i po potvrzení objednávky.

4.6. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a opravit vložené údaje. Objednávku odešle kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku zavazující k platbě“. Přijetí objednávky prodávající neprodleně potvrdí e‑mailem.

4.7. Prodávající si může vyžádat dodatečné potvrzení objednávky (např. e‑mailem či telefonicky).

4.8. Kupní smlouva je uzavřena až doručením akceptace objednávky (přijetí) kupujícímu e‑mailem.

5. Cena zboží a platební podmínky

5.1. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit i náklady na balení a dodání ve sjednané výši.

5.2. Při bezhotovostní platbě je kupní cena splatná do 3 dnů od uzavření kupní smlouvy, není‑li dohodnuto jinak.

5.3. Bezhotovostní platba je splněna připsáním částky na účet prodávajícího.

5.4. Při platbě v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží.

5.5. Prodávající může požadovat úhradu celé ceny před odesláním zboží.

5.6. Do úplného zaplacení kupní ceny není prodávající povinen zboží odeslat či předat. Nezaplatí‑li kupující ani do 10 dnů od výzvy, může prodávající od smlouvy odstoupit.

5.7. Poskytnuté slevy nelze vzájemně kombinovat.

6. Odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem

6.1. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží (resp. poslední položky/dodávky).

6.2. K odstoupení lze použít formulář zveřejněný na webu nebo učinit jednoznačné prohlášení o odstoupení, z něhož bude zřejmé, které smlouvy a kterého zboží se týká.

6.3. Odstoupení zašlete do 14 dnů na e‑mail info@renovacekuze.cz, poštou na adresu Miroslav Novák, Štěpánovice 64, 373 73 Štěpánovice, nebo doručte osobně na Vrbenská 1070/10, 370 06 České Budějovice. Přijetí odstoupení potvrdíme bez zbytečného odkladu.

6.4. Pro urychlení přiložte kopii dokladu o koupi. Můžete uvést preferovaný způsob vrácení peněz.

6.5. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel. U zboží, které nelze vrátit obvyklou poštou, činí tyto náklady nejvýše 149 Kč vč. DPH.

6.6. Pokud spotřebitel zvolil dražší dopravu než nejlevnější nabízenou, vrací se náklady pouze ve výši nejlevnější varianty.

6.7. Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, pokud se nedohodneme jinak. Peníze můžeme zadržet do doby, než zboží vrátíte nebo prokážete odeslání.

6.8. Zboží zašlete nebo odevzdejte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, na adresu Miroslav Novák, Štěpánovice 64, 373 73 Štěpánovice, nebo osobně na Vrbenská 1070/10, 370 06 České Budějovice.

6.9. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

6.10. Odstoupit bez udání důvodu nelze v případech dle § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží upraveného na míru, rychle se kazícího, hygienicky zapečetěného po porušení obalu, atp.

6.11. Byl‑li se zbožím poskytnut dárek, odstoupením pozbývá darovací smlouva účinnosti a dárek je nutné vrátit.

7. Přeprava a dodání zboží

7.1. Prodávající dodá zboží ve lhůtě a způsobem dle kupní smlouvy.

7.2. Kupující je povinen zboží převzít a při převzetí zkontrolovat zjevné poškození. V případě poškození se sepíše protokol s dopravcem.

7.3. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele převzetím věci; zvolí‑li si spotřebitel vlastní dopravu, přechází při předání dopravci.

7.4. Při osobním odběru v provozovně přechází nebezpečí škody převzetím zboží.

7.5. Pokud je nutné zboží doručovat opakovaně či jinak z důvodů na straně kupujícího, hradí náklady kupující.

7.6. Vlastnické právo přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny.

8. Práva z vadného plnění (reklamace)

8.1. Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady, odpovídá popisu, je vhodné k obvyklému účelu a je dodáno s potřebným příslušenstvím a pokyny.

8.2. Zboží musí splňovat i obvyklé vlastnosti věcí téhož druhu, včetně očekávané životnosti, funkčnosti a bezpečnosti.

8.3. Pokud byl kupující předem výslovně upozorněn na odchylku vlastnosti a souhlasil s ní, ustanovení o obvyklých vlastnostech se neuplatní.

8.4. Práva z vady lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí; u použitého zboží do 12 měsíců.

8.5. Podle povahy vady může kupující požadovat opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

8.6. Reklamaci uplatněte e‑mailem na info@renovacekuze.cz, osobně v provozovně (Vrbenská 1070/10, 370 06 České Budějovice) nebo poštou na adresu sídla. Lze využít reklamační formulář na webu.

8.7. Při uplatnění reklamace vydá prodávající potvrzení s datem uplatnění, obsahem reklamace, požadovaným způsobem vyřízení a kontaktem kupujícího.

8.8. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena a kupující o tom informován do 30 dnů, nedohodne‑li se strany na delší lhůtě. Po marném uplynutí lhůty může kupující odstoupit od smlouvy nebo požadovat slevu.

8.9. O vyřízení reklamace se vydá písemné potvrzení, případně odůvodnění zamítnutí.

8.10. Přiměřenou slevu nebo odstoupení lze požadovat, pokud prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil včas, vada se opakovaně vyskytne, jde o podstatné porušení smlouvy nebo je zjevné, že vada nebude odstraněna včas či bez značných obtíží.

8.11. Při nevýznamné vadě nelze od smlouvy odstoupit.

8.12. Při vrácení zboží poškozeného nevhodným nakládáním může prodávající uplatnit náhradu snížení jeho hodnoty.

9. Další práva a povinnosti smluvních stran

9.1. Prodávající může od smlouvy odstoupit mimo jiné při neposkytnutí součinnosti kupujícím či z důvodů dle právních předpisů.

9.2. Pokud z důvodů na straně kupujícího nedojde k uzavření či dojde k ukončení smlouvy, nahradí kupující prodávajícímu účelně vynaložené náklady (např. na úpravy, výrobu, přípravu, dopravu, demontáž, vrácení zboží).

9.3. Při výpadku systémů nebo zásahu vyšší moci prodávající neodpovídá za nedostupnost e‑shopu.

9.4. Kupující přebírá nebezpečí změny okolností dle § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

9.5. Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení dle § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb. na svou e‑mailovou adresu nebo telefonní číslo; z odběru se může kdykoli odhlásit.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Právní vztahy se řídí právem České republiky.

10.2. Spory budou řešeny soudy České republiky. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se nepoužije.

10.3. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

10.4. Uzavřená smlouva je archivována v interním systému po dobu nejméně 3 let (nejdéle dle právních předpisů) a není přístupná třetím stranám; přístup lze poskytnout kupujícímu v odůvodněných případech.

10.5. Je‑li některé ustanovení neplatné či neúčinné, nahradí je ustanovení svým smyslem co nejbližší; tím není dotčena platnost ostatních.

10.6. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 10. 2025.