Ochrana vašeho soukromí je pro nás důležitá. Tyto podmínky vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak s nimi nakládáme a jaká máte svá práva v souvislosti s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (známým jako GDPR).

1. Kdo vaše údaje zpracovává? (Správce údajů)

Správcem vašich osobních údajů je Miroslav Novák, se sídlem Štěpánovice 64, 373 73 Štěpánovice, IČ: 74257382, DIČ: CZ8508121391 (dále jen „správce“). E-shop provozujeme na adrese www.renovacekuze.cz.

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

• E-mailem: info@renovacekuze.cz
• Telefonicky: +420 737 668 004
• Poštou na provozovnu: Ledertechnik, Vrbenská 1070/10, 370 06 České Budějovice

2. Jaké údaje shromažďujeme a proč?

Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu a pro jasně stanovené účely:

• Nákup na e-shopu (Vyřízení objednávky): Abychom vám mohli zboží doručit, potřebujeme vaše jméno, příjmení, doručovací (či fakturační) adresu, e-mail a telefonní číslo. Právním základem je plnění smlouvy.
• Účetnictví a daně: Zákony (např. zákon o účetnictví) nám ukládají povinnost uchovávat faktury a s nimi spojené údaje. Právním základem je plnění právní povinnosti.
• Komunikace se zákazníky: Pokud nám napíšete e-mail nebo zavoláte s dotazem, zpracujeme vaše kontaktní údaje za účelem odpovědi. Právním základem je náš oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky.
• Marketing a newslettery: Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám na e-mail poslat nabídku souvisejícího zboží z titulu našeho oprávněného zájmu (proti tomu se můžete kdykoliv odhlásit). Pokud se k newsletteru přihlásíte sami, činíme tak na základě vašeho souhlasu.

3. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

Vaše údaje držíme jen po dobu nezbytně nutnou:

• Pro vyřízení objednávky a řešení případných reklamací: po dobu trvání záruční lhůty (zpravidla 2 roky od dodání).
• Pro účetní účely: daňové doklady musíme podle zákona archivovat po dobu 10 let.
• Pro marketingové účely: dokud se z odběru neodhlásíte, nejdéle však 3 roky od vašeho posledního nákupu.

4. Komu údaje předáváme? (Zpracovatelé)

Vaše údaje neprodáváme žádným třetím stranám. Abychom ale mohli e-shop provozovat a zboží vám doručit, využíváme prověřené partnery (zpracovatele), kteří mají k údajům přístup v nezbytném rozsahu:

• Poskytovatel e-shopové platformy (Shoptet, a.s.).
• Přepravní společnosti a kurýři (Zásilkovna apod.), kteří vám balíček doručují.
• Poskytovatelé platebních bran (např. GoPay), pokud platíte online.
• Poskytovatelé účetních a daňových služeb.

5. Jaká máte práva?

Podle nařízení GDPR máte řadu práv. Kdykoliv se na nás můžete obrátit a požadovat:

• Právo na přístup: Chcete vědět, jaké údaje o vás vedeme? Pošleme vám výpis.
• Právo na opravu: Změnili jste adresu nebo máte v údajích chybu? Údaje rádi opravíme.
• Právo na výmaz (být zapomenut): Pokud si to přejete, vaše osobní údaje smažeme (s výjimkou těch, které musíme držet ze zákona, např. na fakturách).
• Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat, abychom dočasně omezili zpracování vašich údajů.
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu (např. proti zasílání newsletterů).
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své údaje ve strojově čitelném formátu.

Pokud si přejete jakékoliv z těchto práv uplatnit, napište nám na info@renovacekuze.cz.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že s vašimi údaji nenakládáme v souladu se zákonem. Budeme ale rádi, když se nejprve obrátíte na nás a dáte nám šanci situaci vyřešit.

6. Soubory cookies

Náš e-shop používá soubory cookies k tomu, aby správně fungoval (např. aby si pamatoval zboží v košíku), a také pro měření návštěvnosti či přizpůsobení reklamy. Nastavení cookies si můžete kdykoliv upravit ve svém prohlížeči nebo v naší liště pro souhlas s cookies, která se zobrazuje při první návštěvě webu.

Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2024.